Al utilizar el sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, puede usar el sitio en menor medida o ajustar su navegador para reducir la recopilación de datos.
Alcance de esta política
Se aplica únicamente a este sitio web y a la información recopilada de sus visitantes. El manejo de los datos realizado por el operador de apuestas está cubierto por sus propios términos y no se aborda aquí.
El material en este sitio web tiene como único propósito ser informativo. Ofrece guías respecto a aplicaciones móviles y funciones del sitio web. Este sitio web no ofrece servicios de apuestas, gestión de cuentas de juego, ni depósitos y retiros.
Cuando accedas a la plataforma del operador desde un enlace publicado acá, pasás a un entorno distinto, con su propia política de privacidad y sus propios términos. Conviene leerlos antes de crear una cuenta o cargar documentación.
La distinción sí tiene importancia práctica. Los datos que subes para autenticar una cuenta de juego (por ejemplo, documentos de identidad o comprobantes de domicilio) se envían directamente al Operador y nunca pasan por este sitio.
Responsable del tratamiento
La última sección de esta política muestra la información de contacto del propietario del dominio. Los propietarios del dominio son los responsables de la gestión de los datos recopilados en este sitio.
Cualquier consulta sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos puede dirigirse a la dirección de contacto indicada allí.
Qué datos se recopilan
La recolección de datos está limitada por la actividad del usuario en el sitio. Se hace una distinción entre dos grupos.
Datos que proporcionás de forma voluntaria
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, registramos su:
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Contenido del mensaje
- Sus preferencias de visualización/configuración de idioma, si están disponibles en nuestro sitio
No recopilamos documentos de identidad, información bancaria o financiera. Cualquier solicitud de este tipo supuestamente enviada desde este sitio es un fraude.
El acceso a nuestro contenido no requiere registro. No hay cuentas de usuario. Sin formularios de contacto. Sin contenido de mensajes. Guías completas disponibles.
Datos recopilados automáticamente
- Su dirección IP y la ubicación de esa dirección IP (generalmente a nivel de ciudad o condado).
- El tipo de dispositivo que posee, su sistema operativo y navegador.
- Las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y cuánto tiempo permanece en cada página.
- La página desde la que se originó.
- La hora y la fecha de cada una de sus visitas.
Esta información se recopila de manera general, y algunos programas que la analizan lo hacen principalmente para recopilar información sobre cómo las personas utilizan un sitio web. Estos no pueden ser utilizados para identificar a una persona en particular.
En algunos, notablemente raros, casos, parte de esta información podría recopilarse para identificar un dispositivo específico. Por esa razón, estos se tratan de manera similar a los datos personales identificables, y estos se almacenarán por no más del tiempo que sea necesario.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies almacenan datos entre sesiones mediante pequeños archivos de texto guardados por un sitio web en su dispositivo. También se utilizan almacenamiento local y otras tecnologías similares a las cookies.
Tipos de cookies utilizadas
| Tipo | Para qué sirve | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Técnicas o necesarias | Permiten que el sitio funcione: navegación, seguridad y preferencias básicas | No, sin ellas el sitio no opera correctamente |
| De preferencias | Recuerdan configuraciones como el idioma elegido | Sí |
| Analíticas | Miden visitas y comportamiento de navegación de forma agregada | Sí |
| De marketing | Permiten medir campañas y mostrar contenido según intereses | Sí |
Cómo gestionar las cookies
Verás una ventana emergente cuando ingreses por primera vez que te permitirá aceptar o rechazar categorías adicionales. Más tarde, puedes cambiar esa selección en el panel de configuración.
También puedes gestionarlas en tu navegador, lo que te da la capacidad de instalarlas de manera preventiva, eliminarlas o bloquearlas. Cada navegador tiene estas configuraciones en una ubicación diferente:
| Navegador | Dónde configurarlo |
|---|---|
| Chrome | Configuración ➾ Privacidad y seguridad ➾ Cookies y otros datos de sitios |
| Firefox | Ajustes ➾ Privacidad y seguridad ➾ Cookies y datos del sitio |
| Safari | Preferencias ➾ Privacidad ➾ Gestionar datos de sitios web |
| Edge | Configuración ➾ Cookies y permisos del sitio |
Bloquear todas las cookies podría interrumpir la funcionalidad de algunas secciones.
La mayoría de los navegadores también ofrecen modos de navegación privada que eliminan las cookies al cerrar la ventana. Algunos modos de navegación privada incluyen bloqueo de rastreadores por defecto.
Finalidad del tratamiento
Estos datos son únicamente para los siguientes fines:
- Mantenimiento y resolución de problemas del sitio.
- Analizar la forma en que se interactúa con las páginas para perfeccionar el contenido y la estructura del sitio.
- Atender los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Evaluar la eficacia de las campañas realizadas.
- Garantizar la integridad del sitio y proteger contra fraudes y accesos no autorizados.
- Cumplir con los requisitos de la ley.
Estos datos no se utilizan para llevar a cabo procesos automatizados que puedan afectar legalmente a las personas. Además, estos datos no se utilizan para crear perfiles de ese tipo.
Si se añadieran otros propósitos más allá de los enumerados, estos serán comunicados mediante una actualización posterior de la política con una solicitud de consentimiento adicional, cuando sea necesario.
Base legal del tratamiento
En Argentina el tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. Según el caso, el tratamiento se apoya en alguno de estos fundamentos:
- Consentimiento: cuando haces clic en «aceptar» en la ventana emergente de cookies no esenciales o cuando llenas un formulario de contacto.
- Interés legítimo: para el mantenimiento técnico del sitio y la prevención de usos indebidos.
- Obligación legal: cuando una regulación requiere la conservación o comunicación de datos.
El consentimiento prestado puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Con quién se comparten los datos
Los datos no se venden ni se alquilan a terceros, y solo se comparten en las siguientes situaciones:
- Proveedores contratados de servicios técnicos, como alojamiento web, analíticas y seguridad, que procesan datos en nombre y bajo las instrucciones del responsable del tratamiento.
- Autoridades con jurisdicción: la divulgación de datos se realiza en caso de una solicitud fundada de un organismo público o una orden judicial.
- Asesores: en el caso de consultoría legal o contable, manteniendo la obligación de confidencialidad.
Todos los proveedores que procesan datos en nombre del sitio están obligados a tratar dichos datos únicamente para la finalidad designada y a implementar medidas de seguridad adecuadas. Esta obligación se realiza mediante acuerdos contractuales formales para el procesamiento de datos en los que se acuerda qué se puede hacer con los datos y se prohíbe utilizar los datos para sus propios fines.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios técnicos pueden estar fuera de Argentina. Por ejemplo, plataformas analíticas y servidores de alojamiento pueden almacenar o procesar información en otros países.
Cuando esas transferencias se producen, se procura que el destino ofrezca un nivel de protección adecuado o que existan garantías contractuales equivalentes, conforme lo previsto en la normativa argentina de protección de datos.
Plazo de conservación
Los datos se mantienen solo durante el tiempo necesario para el propósito original para el cual fueron recopilados.
- La información solicitada y proporcionada a través de formularios se mantiene durante el tiempo necesario para procesar esa información con una expectativa de un período razonable posterior para abordar cuestiones de seguimiento.
- El almacenamiento de datos analíticos se realiza en forma resumida/o agregada, considerando los ajustes de retención en cada herramienta.
- Los períodos de retención de los datos de cookies varían, siendo algunos con alcance de sesión y otros con un alcance más largo.
- Los datos son anonimados o eliminados después de que expiran los períodos de retención, a menos que los requisitos de retención de una ley aplicable requieran conservar los datos.
Seguridad de la información
El sitio web adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas de un nivel y tipo adecuados para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o modificación. Entre estas se encuentran el cifrado de comunicaciones mediante el uso de certificados digitales, el control de acceso y el mantenimiento de componentes del sistema actualizados.
Ningún sistema de seguridad ofrece garantía total. Por ello, recomendamos que utilice una contraseña compleja que no utilice para otros servicios, y que mantenga tanto su navegador como su sistema operativo actualizados.
Si durante su navegación detecta algún comportamiento anormal del sitio o cualquier otro tipo de vulnerabilidad, le agradecemos que lo reporte a la dirección de correo electrónico para que podamos revisarlo.
Tus derechos sobre los datos
La Ley 25.326 reconoce a los titulares de datos personales un conjunto de derechos que podés ejercer de forma gratuita:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos se tratan y con qué finalidad |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta |
| Actualización | Poner al día datos que cambiaron |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda |
| Oposición | Oponerte a determinados tratamientos, como los de marketing |
| Retiro del consentimiento | Revocar una autorización otorgada previamente |
Para realizar estas solicitudes, por favor contáctenos a través de la dirección publicada a continuación. Lo que la solicitud sea será lo único que se le requerirá que escriba. Puede ser necesaria alguna verificación de identidad, pero esto solo para garantizar que datos que no son tuyos no sean accedidos por nadie más que tú.
El titular de los datos tiene el derecho de solicitar acceso a su información personal sin cargo, no con más frecuencia que cada seis meses. El titular de los datos puede hacer la solicitud en intervalos más cortos si existe un interés legítimo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en este asunto dentro de la República Argentina, y puede presentar una denuncia si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente.
Menores de edad
Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años y no recopila datos de manera consciente de menores de esa edad.
Si tomamos conocimiento de que se recibieron datos de una persona menor de edad, se procederá a su eliminación. Quienes ejerzan la responsabilidad parental y detecten una situación de ese tipo pueden comunicarse a la dirección de contacto para solicitar la supresión.
Enlaces a sitios de terceros
Este sitio contiene enlaces hacia la plataforma del operador y, eventualmente, hacia otros recursos externos. Esos destinos tienen políticas de privacidad propias, sobre las que este sitio no ejerce control alguno.
La inclusión de un enlace no implica que se respalde el contenido del sitio enlazado ni sus prácticas de tratamiento de datos. Al salir de estas páginas, esta política deja de aplicarse.
Publicidad y programas de afiliación
Este sitio puede percibir una compensación cuando un usuario accede a la plataforma del operador a través de los enlaces publicados. Ese esquema no modifica el contenido de las guías ni implica un costo adicional para vos.
Con fines de atribución pueden utilizarse identificadores técnicos que registran desde qué página se originó una visita. No se transmiten datos de contacto ni información financiera a través de ese mecanismo.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada al comienzo.
Cuando los cambios sean sustanciales se procurará darles visibilidad mediante un aviso en el sitio. El uso posterior de las páginas implica la aceptación de la versión actualizada.
Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer cualquiera de los derechos descritos, podés escribir a la dirección de correo publicada en la sección de contacto del sitio.
Las solicitudes se responden dentro de los plazos previstos por la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.
Dirección de contacto: [email protected]
Guías de la MelBet APP
Consultá las guías de descarga e instalación para Android, iOS y PC, y las páginas de juego responsable y verificación.